O2O生鮮水平配送平台商業計劃書（PDF 36頁）

1，SKU單價過高2，物流又慢又貴3，服務名存實亡
包裝及物流成本高導致高SKU單價
反向影響購買頻次，變相增加銷售
成本，形成惡性循環
第三方物流的時效及安全性，
比成本問題更難以克服
服務的核心是可以退換貨，這也就
是生鮮需要O2O的關鍵，否則永遠
無法建立安全感，消費依賴更無從
談起
為什麼要做繽果？
最快也要次日達，3-5日也正常
非全程冷鏈配送，收貨已壞了很多
配送費用高
每單包裝成本超過8元
平均SKU重量超過4斤
平均每SKU價格超過80元
基本不能退貨
更不用說不喜歡吃
一個基礎兩副引擎
有了高效的物流網作為基礎，打造營銷和服務兩副引擎
營銷更高效
服務更高效
得益於物流方式，商品包裝更節省，更符合習慣
自主研發銷售及營銷管理係統，效率更高
基於微信的實時客服，讓消費者維權成本空前降低
投訴及退換貨係統，退換貨實現無人工介入
得益於物流方式，退換貨2小時內完成
得益於線下實體店，用戶可上門試吃和自提
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