護士基本禮儀規範教材(PPT 30頁)

（一）護士儀表
（二）護士舉止
（三）護士談吐
（四）相關禮儀
（五）病房護士禮儀規範
安嶽骨科醫院
學習內容
（二）護士的舉止
（四）護士相關禮儀
（五）病房護士服務禮儀規範
二、護理人員語言規範
（一）文明服務用語
（二）禁止使用讓人感覺不尊重的命令式和無稱謂的語句
（三）禁止使用侮辱人格、諷刺挖苦，可能讓人羞澀的語句
（四）使用不耐煩、生硬的話句
（五）禁止使用不負責的推脫語句
（六）禁止使用含糊不清，增加疑慮的語句
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