銷售團隊建設培訓教材(PPT 76頁)

銷售團隊建設
培訓宣言
啟示
參與培訓學習的指導法則
課程提綱－－團隊建設與管理
團隊的定義
團隊的特性
團隊的構成要素
團隊領導與管理的原則
人性的特點－－馬斯洛的需要層次論
思考與練習
團隊領導者的技能
領導者的職業化能力KAS
所有主管的心理動機需求
所有主管應有的工作態度
所有主管應有的習慣
成功的七個習慣
管理的定義
管理者的工作要素
管理與領導的區別
團隊建設與管理
團隊建設三要素
團隊建設的技能
團隊建設的工具
有效團隊的特征
團隊形成過程
形成期注意要素
凝聚期注意要素
成熟期注意要素
工作計劃的定義及特性
計劃的內容要素
不同層級主管負責計劃的內容
舉例
製定計劃的起點
團隊整體計劃的製定
製定計劃時需要考慮的方麵
計劃與執行的八個步驟
目標型計劃的步驟
目標計劃舉例
何謂領導力
領導力的表現
領導技能體現
領導者的行為
新型團隊領導的角色
法約爾的一般管理理論
赫茨伯格的雙因素理論
培訓部屬的重要性
有效地培訓下屬
員工的成長層次
Team新解
培訓的時機
OJT傳授法步驟
係統栽培法
績效考核
團隊的績效方程式
高績效團隊的特征
為何要考核
績效考核的程序
績效考核的技能
360度績效考核製度
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