銷售的七步流程培訓教材(PPT 39頁)
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銷售的七步流程培訓教材(PPT 39頁)內容簡介
計劃與活動
主顧開拓
接觸前準備
接觸
說明
促成
售後服務
銷售的七步流程
近期目標的設定和遠期目標的設定。
養成做工作日記的習慣。
計劃100和主顧的積累。
計劃100和工作日記的配合。
心態準備：
物質準備：
行動準備：
客戶資料準備：
開門見山法：
討教法：
看望法：
介紹法：
主動幫助法：
休閑活動接觸法：
調查問卷法：
接觸的要領
寒暄、讚美的作用
寒暄公式：認同+讚美+陳述+反問
真不簡單、看得出來、那沒關係
寒暄的動作：正視對方、微笑、說、握手
寒暄的反對問題及處理：那沒關係+認同+反問
注意問題：話太多、心太急、太實在、太直接、偏題
說明的技巧：
1、最佳位置
2、多聽，少說
3、目光
4、掌握主控權，控製客戶注意力
專業化推銷流程中的促成指的是：
幫助和鼓勵客戶做出購買決定，並協助其完成簽約手續。
售後服務是銷售的開始！
..............................
主顧開拓
接觸前準備
接觸
說明
促成
售後服務
銷售的七步流程
近期目標的設定和遠期目標的設定。
養成做工作日記的習慣。
計劃100和主顧的積累。
計劃100和工作日記的配合。
心態準備：
物質準備：
行動準備：
客戶資料準備：
開門見山法：
討教法：
看望法：
介紹法：
主動幫助法：
休閑活動接觸法：
調查問卷法：
接觸的要領
寒暄、讚美的作用
寒暄公式：認同+讚美+陳述+反問
真不簡單、看得出來、那沒關係
寒暄的動作：正視對方、微笑、說、握手
寒暄的反對問題及處理：那沒關係+認同+反問
注意問題：話太多、心太急、太實在、太直接、偏題
說明的技巧：
1、最佳位置
2、多聽，少說
3、目光
4、掌握主控權，控製客戶注意力
專業化推銷流程中的促成指的是：
幫助和鼓勵客戶做出購買決定，並協助其完成簽約手續。
售後服務是銷售的開始！
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