職業形象的塑造與商務溝通禮儀培訓教材(PPT 71頁)
職業形象的塑造與商務溝通禮儀培訓教材(PPT 71頁)內容簡介
職業形象的塑造
與商務溝通禮儀
講師:周強
第一章:課程概述
第二章:職業形象塑造
第三章:商務溝通禮儀
第四章:回顧與總結
禮儀的原則
自尊
尊重他人
禮儀的作用
提高個人素質與修養
建立良好的人際溝通基礎
維護個人、團隊、集體的形象
以輕柔、優雅的淡妝為宜,忌濃妝豔抹。
指甲精心修理,不能太長,若塗指甲油不要太濃豔
鞋的款式大方,跟不能太高、太尖,最好不是係帶式。
隨時捏走吸在衣服上的頭發。
絲襪破了不能再穿。
化妝應在化妝室或洗手間完成,忌拿自己芳容公開“開涮”。
頭發:
有自然光澤,幹淨、整潔。
發型大方、得體。
幹練
前發不要遮眼、遮臉為好。
化妝修飾:
守則:淡雅、簡潔、適度、莊重、避短
方法:打粉底、畫眼線、施眼影(淺咖啡)、
描眉形、上腮紅、塗唇彩(棕色、橙色)、噴香水
禁忌:離奇出眾、技法出錯、慘狀示人、崗上化妝、指教他人
站姿
站姿要求----------挺,直,高
不良站姿描述
身軀歪斜\彎腰駝背\趴伏倚靠\雙腿大叉\腳位不當
手位不當\半坐半立\渾身亂動
糾正不良占姿方法--------頂書訓練
行姿
要求---------從容,輕盈,穩重
基本要求--------方向明確、步幅適度、速度均勻、重心放準
身體協調、造型優美
不當行姿
橫衝直撞
悍然搶行
阻擋道路
不守秩序
蹦蹦跳跳
奔來跑去
製造噪音
步態不雅
行姿運用的特例
陪同引導
本人所處方位
行進速度
及時的關照提醒
采用正確的體位
上下樓梯
走指定樓梯
減少樓梯上的停留
“右上右下”
禮讓客戶
蹲、坐禮儀
蹲姿注意事項
不要突然下蹲
不要距人過近
不要方位失當:在人身邊下蹲,側身相向
不要毫無遮掩
不要蹲在椅子上
不要蹲著休息
..............................
與商務溝通禮儀
講師:周強
第一章:課程概述
第二章:職業形象塑造
第三章:商務溝通禮儀
第四章:回顧與總結
禮儀的原則
自尊
尊重他人
禮儀的作用
提高個人素質與修養
建立良好的人際溝通基礎
維護個人、團隊、集體的形象
以輕柔、優雅的淡妝為宜,忌濃妝豔抹。
指甲精心修理,不能太長,若塗指甲油不要太濃豔
鞋的款式大方,跟不能太高、太尖,最好不是係帶式。
隨時捏走吸在衣服上的頭發。
絲襪破了不能再穿。
化妝應在化妝室或洗手間完成,忌拿自己芳容公開“開涮”。
頭發:
有自然光澤,幹淨、整潔。
發型大方、得體。
幹練
前發不要遮眼、遮臉為好。
化妝修飾:
守則:淡雅、簡潔、適度、莊重、避短
方法:打粉底、畫眼線、施眼影(淺咖啡)、
描眉形、上腮紅、塗唇彩(棕色、橙色)、噴香水
禁忌:離奇出眾、技法出錯、慘狀示人、崗上化妝、指教他人
站姿
站姿要求----------挺,直,高
不良站姿描述
身軀歪斜\彎腰駝背\趴伏倚靠\雙腿大叉\腳位不當
手位不當\半坐半立\渾身亂動
糾正不良占姿方法--------頂書訓練
行姿
要求---------從容,輕盈,穩重
基本要求--------方向明確、步幅適度、速度均勻、重心放準
身體協調、造型優美
不當行姿
橫衝直撞
悍然搶行
阻擋道路
不守秩序
蹦蹦跳跳
奔來跑去
製造噪音
步態不雅
行姿運用的特例
陪同引導
本人所處方位
行進速度
及時的關照提醒
采用正確的體位
上下樓梯
走指定樓梯
減少樓梯上的停留
“右上右下”
禮讓客戶
蹲、坐禮儀
蹲姿注意事項
不要突然下蹲
不要距人過近
不要方位失當:在人身邊下蹲,側身相向
不要毫無遮掩
不要蹲在椅子上
不要蹲著休息
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