商務禮儀培訓課件(PPT 30頁)
商務禮儀培訓課件(PPT 30頁)內容簡介
什麼是商務禮儀?
商務禮儀是人們在商務活動中,用以維護企業形象或個人形象,對交
往對象表示尊重和友好的行為規範和行為準則。是商務活動中對人的
儀表儀態和應用社交方麵的普遍要求。
我們一般要講五句話:“尊重上級是一種天職,尊重同事是一種本份,
尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重所有人是一種教
養。”這五個方麵,涉及到我們人際交往的方方麵麵,要尊重,要全
方位的尊重,不能失禮於人,尊重為本。
1、形象整理
發型:整潔、文雅、莊重、不誇張。男士幹淨整潔不宜過長,
最短標準不得剔光頭;女士時尚得體,美觀大方、符合身份。
發卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現遠看像聖誕樹,近看像雜貨鋪的場麵。
化妝:男士養成每天修麵剃須的良好習慣;
女士以淡雅、清新、自然為宜:
a.化妝要自然,力求妝成有卻無
b.化妝要美化,不能化另類妝
c.化妝應避人
指甲:保持手部的清潔,勤剪指甲。
口腔:口氣保持清新。
體味:注意個人衛生,可選用適合的香水(七點法和噴霧法)。
女士著裝要求
著職業套裝(裙裝)
不穿黑色皮裙
裙子在膝蓋以上半寸,不可太短
不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服
正式高級場合不光腿
穿貼近肉色的長襪或者連褲襪,不穿黑色、鮮豔、有明顯花紋或
網格的絲襪
襪子不可以有破損,應帶備用襪子
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商務禮儀是人們在商務活動中,用以維護企業形象或個人形象,對交
往對象表示尊重和友好的行為規範和行為準則。是商務活動中對人的
儀表儀態和應用社交方麵的普遍要求。
我們一般要講五句話:“尊重上級是一種天職,尊重同事是一種本份,
尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重所有人是一種教
養。”這五個方麵,涉及到我們人際交往的方方麵麵,要尊重,要全
方位的尊重,不能失禮於人,尊重為本。
1、形象整理
發型:整潔、文雅、莊重、不誇張。男士幹淨整潔不宜過長,
最短標準不得剔光頭;女士時尚得體,美觀大方、符合身份。
發卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現遠看像聖誕樹,近看像雜貨鋪的場麵。
化妝:男士養成每天修麵剃須的良好習慣;
女士以淡雅、清新、自然為宜:
a.化妝要自然,力求妝成有卻無
b.化妝要美化,不能化另類妝
c.化妝應避人
指甲:保持手部的清潔,勤剪指甲。
口腔:口氣保持清新。
體味:注意個人衛生,可選用適合的香水(七點法和噴霧法)。
女士著裝要求
著職業套裝(裙裝)
不穿黑色皮裙
裙子在膝蓋以上半寸,不可太短
不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服
正式高級場合不光腿
穿貼近肉色的長襪或者連褲襪,不穿黑色、鮮豔、有明顯花紋或
網格的絲襪
襪子不可以有破損,應帶備用襪子
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