商務旅行禮儀培訓教材(PPT 40頁)

第七章 商務旅行禮儀
思考練習
學習目標
第一節 商務旅行的準備
二、資料和辦公用品的準備
（二）辦公用品
第二節 旅途禮儀
一、步行禮儀
（二）具體情況
2.使用電梯禮儀
3.樓梯和自動扶梯禮儀
二、乘坐轎車的禮儀
（一）座次禮儀
1.司機的身份
（1）主人親自駕車時
（2）專職司機駕駛轎車時
2.開車類型
3.安全與否
4.賓客本人意願
（二）上下車禮儀
2.上下車舉止
（三）乘車禮節
（四）乘坐轎車的注意事項
三、乘坐火車的禮儀
四、乘坐飛機的禮儀
第三節 入住酒店禮儀
一、預約禮儀
二、登記入住禮儀
三、客房禮儀
四、離店的禮儀
五、付小費的禮儀
商務出國禮儀
本章小結
形體測試
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