項目範圍管理流程(PPT 33頁)

第五章項目範圍管理
項目範圍管理的重要性
1、什麼是項目範圍管理?
項目範圍管理與階段間的關係
2、項目範圍管理過程
2.1項目啟動
2.1項目啟動：項目章程示例
項目章程示例（續）
2.2需求收集成果：項目範圍計劃
項目範圍管理計劃
2.3範圍定義和項目範圍說明書
2.3.1創建工作分解結構
WBS中的表現形式
WBS圖形式示意圖
目錄(表格)形式的WBS
心智圖法
創建WBS的基本原則
2.4範圍核實——項目範圍的確認
2.5範圍控製
專家推薦：戰勝範圍蔓延
案例討論：信息化項目的範圍定義
項目範圍管理的重要意義
學習目標你達到了麼？
用戶參與、明確的項目任務、清晰的需求描述和合適的項目計劃是項目成功的重要因素。
——1995年CHAOS研究
缺少正確的項目定義和範圍核實是導致項目失敗的主要因素。
——美國凱勒管理研究生院的項目經理，威廉
麻將
這個項目其實就是一開始沒有很明確地界定整個項目的範圍，
在範圍沒有明確界定的情況下，又沒有一套完善的變更控製管理流程，
任由用戶怎麼說，就怎麼做，也就是說一開始遊戲規則沒有定好，
從而導致整個項目成了一個爛攤子。
1，項目範圍的概念做過項目的人可能都會有這樣的經曆：一個項目做了很久，
感覺總是做不完，就像一個“無底洞”。用戶總是有新的需求要項目開發方來做，
就像用戶在“漫天要價”，而開發方在“就地還錢”。實際上，
這裏涉及到一個“範圍管理”的概念。項目中哪些該做，哪些不該做，
做到什麼程度，都是由“範圍管理”來決定的。項目是為完成產品或服務所做的一次性努力。
因此在這裏，範圍的概念包含兩方麵，一個是產品範圍，
即產品或服務所包含的特征或功能，
另一個是項目範圍，即為交付具有規定特征和功能的產品或服務所必須完成的工作。
在確定範圍時首先要確定最終產生的是什麼，它具有哪些可清晰界定的特性。
要注意的是特性必須要清晰，以認可的形式表達出來，比如文字、圖表或某種標準，
能被項目參與人理解，絕不能含含糊糊、模棱兩可，
在此基礎之上才能進一步明確需要做什麼工作才能產生所需要的產品。
也就是說產品範圍決定項目範圍。項目範圍管理是指對項目包括什麼不包括什麼的定義和控製的過程，

..............................