銀行員工禮貌禮儀修養 (PPT 53頁)

學習禮儀的意義與目標
儀表的重要內涵
儀表的素養和品位的體現
儀表和成功聯係在一起
工作著裝的禮儀
工作裝選定的TPO原則
服裝的色彩哲學
站姿注意事項
練習
奧運禮儀小姐形體訓練雙膝夾紙笑露6齒
走姿
美麗走姿
遊戲一
坐如鍾
打招呼幾種必備要素
鞠躬禮
遊戲二
蹲姿——如何拾東西？
不雅舉止
引領
電話禮儀
遞接物品
內強素質，外塑形象
提升職業成熟度
掌握職業素養的評價標準
提高職業修養和禮儀水準，使之固化為習慣
培育高素質職場環境，提升銀行與個人附加價值
如何提升銀行窗口及行政人員儀表修養
銀行員工儀表禮儀
儀表的重要內涵
儀表的素養和品位的體現
儀表和成功聯係在一起
工作著裝的禮儀
工作裝選定的TPO原則
服裝的色彩哲學
禮儀是一門綜合性較強的行為科學，
是指在人際交往中，自始至終地以一定的，
約定俗成的程序、方式來表現的律已、敬人的完整行為。
禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，
是禮儀之本，也是待人接物的根基
尊重分自尊與尊他
正直—公平，堅持既定的政策和原則
誠實—實事求是
可靠—按約定完成工作，且保質、保量及時
守信—不失約，不違約，不食言，不泄密
敬業—以工作為榮，設定高的工作水準
勤奮—努力工作，不斷學習
有序—利落，有條不紊
高效—追求效率和效益

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