主管常犯錯誤講解(ppt 42頁)

一、拒絕承擔個人責任
二、未能啟發工作人員
三、隻重結果，忽視思想
四、在公司內部形成對立
五、一視同仁的管理方式
六、忘了公司的命脈：利潤

一、拒絕承擔個人責任
1. 有效的管理者，會為事情的結果，負起責任
2. 生活中有兩種行動：“努力地表現”與“不停地辯解”
3. 觀察你自己，別光是觀察市場/管區/辦公室/人手
1.1 有效的管理者，為事情結果負責
* 拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。
* 作為一名有效的管理者，應該為事情的結果負責。
認識錯誤有助於解決問題
培養對事情結果負責的精神
1.2 “努力地表現”與“不停地辯解”
1.“不停地辯解”
片段一：
董事長：總經理，你注意一下，我們的生產最近正在下滑。
總經理：對不起，董事長，這是我的錯，我馬上召集有關人員調整生產策略。
董事長：最近訂單量少了很多，怎麼回事兒？
總經理：這也是我失察，我盡快找出解決方案。
董事長：還有，總經理，你注意一下，聽說王廠長最近在鬧情緒，想辭職。
總經理：……

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