項目流程設計和技術實現操作(doc 11頁)

在這裏說的項目，是指一種任務，或者叫做操作，而這個行動具有明確的目的、可利用的資源，並且在操作過程中有資金、時間表以及質量方麵的要求。這裏所說的項目，具有一定的臨時性，有別於機構(公司)中日常“規律性”的操作內容，如，常規的產品、長期穩定運作的任務。當然，現在越來越多的公司日常的工作內容就是一個又一個的項目，所以項目變成了“常規”的工作內容。而項目流程管理設計，其實就是對這樣任務的計劃設計方法。
說到項目，首先就是，通過與客戶的交流，以及與對手的競爭，獲得這項任務。在本文中要談的，不是競爭獲得項目的管理，而是已經與客戶簽署項目操作合同後，項目承接人操作項目的流程。

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