心理谘詢的技術培訓課件(PPT 78頁)

第一節傾聽性技術（參與技術）
一、傾聽
傾聽：指的是谘詢員攝取和理解來訪者所傳達信息的能力。
心理谘詢與治療的基本功
傾聽時基本的身心狀態——全身心專注於來訪者與來訪者“同在”
願意傾聽的態度
來訪者敘述了他的自行車與別人的自行車撞了這樣一件事：
你會聽到什麼呢
甲：自行車撞了
乙：我撞了他的車
丙：他撞了我的車
丁：真晦氣，自行車撞了
反應性傾聽
來訪者:我不能怪他們，我知道我長的太胖了，……
谘詢師1“你不用擔心”：“你可以考慮節食”
谘詢師2“當你看到同寢室的人都有男朋友時，你感到很傷心。
你還很害怕，擔心由於自己的外表，不可能有人看上你”
注意事項：
全神貫注
仿佛在告訴對方“我很有興趣用我所有的感官接受你願意傳達給我的信息”
對來訪者的談話內容持非評判性的態度
留意來訪者訴述時所表露出來的非言語信息
傾聽和理解言語信息
核心信息是什麼？
貫穿始終的主題是什麼？
他（她）的觀點是什麼？
對他（她）來說最重要的是什麼？
在整個環境中傾聽和了解來訪者
無效能的傾聽：
不充分的傾聽
評判性的傾聽
選擇性傾聽
預演（為自己的回答進行預演而停止傾聽）
同情性的傾聽
插話（良性插話與惡性插話）
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