六西格瑪項目的實施流程與改進方法(PPT 82頁)
六西格瑪項目的實施流程與改進方法(PPT 82頁)內容簡介
六西格瑪的產生和發展
六西格瑪的組織結構與培訓
六西格瑪項目的選擇
六西格瑪項目的實施流程與改進方法
2.1六西格瑪概述
2.1.1六西格瑪方法的出現與推廣
保持顧客忠誠度的一個關鍵因素是提供高質量產品和服務的能力
西格瑪(σ):表示標準偏差值,
用來度量任何使工作盡善盡美的工作方法和流程的性能。
西格瑪越高,工作方法和流程的缺陷越少。
六西格瑪:最高境界的完美水平
1個西格瑪:100萬中有70多萬個失誤
2個西格瑪:100萬中有30多萬個失誤
3個西格瑪:100萬中有6萬多個失誤
4個西格瑪:100萬中有6千多個失誤
6個西格瑪:100萬中僅有3.4個失誤
摩托羅拉推行六西格瑪進程
1986年西格瑪方法引入到摩托羅拉
1987年製定西格瑪目標
1988年獲全美質量大獎
1991年引入“黑帶創意”
1992年每2年減少缺陷10倍
1998年公司新生
1999年行為準則、優秀業績、平衡計分卡
2002年西格瑪業務改進
通用電氣的西格瑪管理
1995年大力推行六西格瑪管理
1998年通過六西格瑪節約7.5億美元,1999年達10.5億美元
1998六西格瑪產生淨收益7.5億美元,1999年超過15億美元
2.1.2六西格瑪的基本概念
1.六西格瑪的基本定義
ThomasPyzdek:
六西格瑪管理是一種全新的管理企業的方法,
六西格瑪主要不是技術項目,而是管理項目。
六西格瑪的定義
RonaldSnee:
尋求同時增加顧客滿意和企業經濟增長的經營戰略途徑。
2.六西格瑪的統計學意義
設計公差等於工序的波動幅度為
3設計平均值等於工序平均值,
工序能力比率為1,則預期零件合格率為99.73%
6?含義:次品率為百萬分之2
六西格瑪含義
工序的實際平均值不等於設計的平均值
3.六西格瑪的相關概念
統計過程控製
樹狀圖表
..............................
六西格瑪的組織結構與培訓
六西格瑪項目的選擇
六西格瑪項目的實施流程與改進方法
2.1六西格瑪概述
2.1.1六西格瑪方法的出現與推廣
保持顧客忠誠度的一個關鍵因素是提供高質量產品和服務的能力
西格瑪(σ):表示標準偏差值,
用來度量任何使工作盡善盡美的工作方法和流程的性能。
西格瑪越高,工作方法和流程的缺陷越少。
六西格瑪:最高境界的完美水平
1個西格瑪:100萬中有70多萬個失誤
2個西格瑪:100萬中有30多萬個失誤
3個西格瑪:100萬中有6萬多個失誤
4個西格瑪:100萬中有6千多個失誤
6個西格瑪:100萬中僅有3.4個失誤
摩托羅拉推行六西格瑪進程
1986年西格瑪方法引入到摩托羅拉
1987年製定西格瑪目標
1988年獲全美質量大獎
1991年引入“黑帶創意”
1992年每2年減少缺陷10倍
1998年公司新生
1999年行為準則、優秀業績、平衡計分卡
2002年西格瑪業務改進
通用電氣的西格瑪管理
1995年大力推行六西格瑪管理
1998年通過六西格瑪節約7.5億美元,1999年達10.5億美元
1998六西格瑪產生淨收益7.5億美元,1999年超過15億美元
2.1.2六西格瑪的基本概念
1.六西格瑪的基本定義
ThomasPyzdek:
六西格瑪管理是一種全新的管理企業的方法,
六西格瑪主要不是技術項目,而是管理項目。
六西格瑪的定義
RonaldSnee:
尋求同時增加顧客滿意和企業經濟增長的經營戰略途徑。
2.六西格瑪的統計學意義
設計公差等於工序的波動幅度為
3設計平均值等於工序平均值,
工序能力比率為1,則預期零件合格率為99.73%
6?含義:次品率為百萬分之2
六西格瑪含義
工序的實際平均值不等於設計的平均值
3.六西格瑪的相關概念
統計過程控製
樹狀圖表
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