管理谘詢技藝秘訣(ppt 64頁)

一、 谘詢顧問的必備要素
二、 谘詢工作的心理態度
三、 谘詢顧問的工作角色
四、 建立自我價值的新處方
五、 有效溝通的技巧
六、 培養客戶的信賴感
七、 客戶為什麼購買
八、 客戶型態的探討
九、 使人信服的七個秘訣
十、 發揮個人崇高的信用度
十一、 在潛意識中影響客戶的能力
十二、 處理異議的技巧
十三、 如何處理價格異議
十四、 谘詢前的心理準備
十五、 提高谘詢技巧
十六、 結束谘詢的策略
十七、 企業間的推銷技巧
十八、 谘詢顧問的自我管理
十九、 成功個性的塑造
二十、 良好的人際合作關係策略
二十一、 谘詢顧問成功的十大關鍵
二十二、 追求生命中真實的意義
二十三、 展現豐富而光彩的人生

谘詢顧問的八個必備要素（續）
決勝邊緣的觀念 ：優秀的谘詢顧問與一般的谘詢顧問並非相差得太多，但：其差別卻是決勝的關鍵。
——即所謂的專業職能（必備的要素） 3% — 4%
要堅持做下去，以下三點必須做到：
1、下定決心
2、掌握關鍵的技巧
3、掌握谘詢的觀念
谘詢顧問工作的心理態度
研究報告顯示： 一個人在所從事的活動中，有85%以上是因自己 的內心所持 的態度而決定的。

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