酒店突發情況應急預案(DOC 24頁)

（一）快速發出失火的信息，組織疏散。
（七）電梯間、樓梯間，不能作為避難場所。
（三）及時救援。
（三）禁止使用電梯運送賓客。
（九）跳樓、消極等待絕對禁止。
（二）珍惜生命。
（五）對不熟悉環境的客人要加以引導疏散。
（五）沉著、冷靜。
（八）禁止使用電梯。
（六）對返回搶救財物的要堅決製止。
（六）禁止亂跑、亂竄、大喊大叫。
（四）利用物品。
（四）及時向賓客報告火警，穩定情緒，告知逃生路線。
10、中毒事件處理完畢後，由當事部門負責人寫出[事件報告]向上彙報，並存檔備案。
10、如一時無法找回財物或無任何線索的可提醒客人報告公安，由公安受理後處理。
10、根據酒店、客人、員工的財物損失程度，酒店成立理賠小組與有關部門協調處理。
10、火災事故應急聯絡電話
10、調查病人的病源及接觸過的人是否被傳染，並采取相應的措施處理。
11、事件處理完畢後，由保安部寫出[事件報告]向上彙報，並存檔備案。
11、應急處置原則：
12、如事態嚴重應配合政府部門做好清查和隔離措施。
12、疏散及逃生要領：
13、善後處理
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