做好部門經理培訓(ppt 117頁)

一、 管理基礎
二、 管理溝通
三、 有效激勵
四、 培養EQ
五、 選、育、用、留人

管理基礎
如何實現從專業角色向管理角色的轉變？
首先，我們需要了解什麼是管理？什麼是管理者？如何管理？如何做管理者？學習理論。
其次，在實踐中不斷的揣摩、運用，反思、提高。學到的隻是理論，而從根本上說，管理是一種實踐，其本質不在於“知”，而在於“行”，其驗證不在於邏輯，而在於成果；其唯一的權威就是成就。
管理是什麼？
管理就是設計和維持一種環境,使集體工作的人們為了實現預定目標而努力的過程。
管理就是一個或更多的人來協調他人活動以便 收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。
管理具有雙重屬性：自然屬性和社會屬性。

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