總經理室的職掌及編製(doc 12頁)

一、前言
二、幕僚產生的過程
三、幕僚的定位與職掌
四、總經理室的職掌及編製
五、提升經營管理水準的火車頭
六、導入改善項目活動的本質
七、幕僚人員的培訓
八、結論

一、前言
　　企業在規模很小的時候，基於用人精簡的原則下，每個 人都是身兼數職，不過不管身兼幾職，本文所要探討的是其 工作的內容，因為隻有做對的事情，才能發揮功效並對公司 有實質的利益。因為一個公司能夠成功，一定是執行了最關 鍵的幾項核心事務，至於用何種方式執行，那是工作負荷與 派工的問題。不過當公司規模越來越大，為應付日益增加的 工作負荷，幕僚人數也就越來越多，職務也就越分越細，這 也是不得已的情形。
　　筆者觀察過許多的中小企業，在成長到某一規模時，都 會設立總經理室由其幕僚處理總經理所交代的相關事情，或 是協調各部門間的衝突。此時，總經理室的幕僚最讓人困擾 的是，他的角色是什麼? 如果說是處理總經理所交代的事， 那總經理沒交代時，是不是變成沒事做呢? 那麼他到底固定 的工作是什麼呢?如果說隻是協調各部門間的衝突，那要是沒 有衝突的時候，怎麼辦呢?

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