五百強名企KPI績效管理操作手冊(DOC 40頁)

一、 績效管理
二、 績效管理過程
〔一〕績效管理中的方案
〔二〕績效管理中的輔導
〔三〕績效管理中的評價
〔四〕以考核為根底的個人回報
三、 績效管理適用對象
1、按管理層級劃分
2、按工作特征劃分
四、 績效指標的主要形式與內容
〔一〕 關鍵績效指標〔KPI〕
〔二〕工作目標與過程設定
〔三〕KPI 與工作目標的關係
五、 建立績效管理係統的條件
第二局部 關鍵績效指標體係建立
〔一〕 來自於對公司戰略目標的分解
〔二〕 關鍵績效指標是對績效構成中可控局部的衡量
〔三〕 KPI 是對重點經營活動的衡量，而不是對所有操作過程的反映
〔四〕 KPI 是組織上下認同的
二、關鍵績效指標〔KPI〕設計的根本方法
三、 KPI 指標體係建立流程
四、在實際工作中 KPI 的應用
第三局部 工作目標設定
一、工作目標設定的含義
二、 工作目標的設計
第四局部 績效方案
一、績效方案的含義
二、 經營業績方案的製定
三、員工績效方案的製定
第五局部 績效輔導
一、工作中的輔導
二、中期回憶
第六局部 績效評估與績效應用
一、績效評估
二、績效結果應用
三、績效方案修訂
..............................