ILT物流部門經理培訓(ppt 143頁)

第一節、商務及其附屬活動
第二節 有效溝通
第三節 計劃與控製
第四節 招募和選拔
第六節 培訓和發展員工
第七節 激勵與動力
第八節 監控人員
第九節 如何管理變化

一、商務及其附屬活動
結構的劃分
影響結構劃分決策的主要因素有哪些？
劃分組織的方法：
按功能劃分
按產品劃分
按地理位置劃分
按部門劃分（事業部形式）矩陣式結構。
控製範圍
所謂控製範圍就是指向同一個人報告的雇員數目
集權製組織：可能所有員工都由一個經理來管理。
分權製組織：每位經理或主管可能隻管理2-3職員。
利弊：在集權製組織中，控製範圍過大會導致效率低下。
合理的控製範圍：直接管理員工的數量不應該超過7人。
控製範圍關注的主要問題
集權製組織或分權製組織決策中，主要的關注問題
1、誰有權力調動公司的資源？是中央集權還是權力下放至每個基層
2、公司權力和權威的中心位於哪裏？
在一個高度集權的組織中，權力會被有意地限製在小部分管理者手中。
在一個高度分權的組織中，權力由每一層的管理者實施。
公司的有些職能如銷售、營銷與生產易於實行分權管理；而有些職能如計劃、研發、財務和人事等則不容易實行分權化管理。
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