海爾”名牌戰略策劃案例分析(ppt 48頁)

一、關於“海爾”要爭第一的產品質量戰略
二、關於“海爾”用戶永恒的服務戰略
三、關於“海爾”追求卓越的管理戰略
四、關於“海爾”創造市場的拓市戰略
五、關於“海爾”市場國際化的營銷戰略
六、關於海爾多元化發展及其激活“休克魚”戰略
七、海爾名牌策劃案例分析和啟示
八、品牌的概念
九、品牌的特征及種類
十 、品牌定位
十一、品牌命名及品牌標誌設計
十二、品牌策略

一、關於“海爾”要爭第一的產品質量戰略
“海爾”無論幹什麼工作都要爭創最優最佳 ,永不滿足。他 們認為 ,在市場經濟條件下“高質量”的內涵已遠遠不是僅僅 符合工廠或國家規定的標準即可 ,而是要適應市場發展變化 的要求。他們抓質量從觀念抓起 ,一個重要的觀念就是“有缺 陷的產品等於廢品 ,所有產品都是精品 !” 1985年 ,張瑞敏從一封用戶來信中得知生產的冰箱存在質量 問題。經檢查 ,發現倉庫裏還有同樣的冰箱 76台。於是 ,當著 全廠職工的麵 ,張瑞敏讓 76台冰箱的責任人向自己生產的冰箱掄起了大錘 ,並親自砸了第一錘……。

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