組織行為學-個體行為(ppt 26頁)

一、個體行為的基礎
二、學習
三、知覺與個人決策
四、價值和態度

1. 傳記特點
1)年齡：日曆年齡、生理年齡、心理年齡、社會年齡
與流動率負相關；與可以避免的缺勤率負相關，與不可以避免的缺勤率正相關；與工作績效不相關；對專業工作者而言，與滿意度正相關，對非專業工作者而言，成U型相關。
2)婚姻：與生產率不相關；與缺勤率和流動率負相關；與責任感正相關
3)性別：女性比男性的缺勤率更高
4)家庭：出生順序、同胞數目、異性同胞數目、完整性、結構
2. 能力
1)定義：反映個體在某一工作中完成各種任務的可能性
2)種類：
a. 體質能力：力量、靈活性、協調性、平衡性
b. 心理能力：
智商—算術、語言理解與表達、推理、想象、記憶
情商—對生命的體驗方式；對欲望滿足的排序方式；對挫折
的容忍閾；對他人的情緒和需要的敏感度
3)能力與工作匹配
4)能力的測量………………

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