現代飯店的經營理念與實踐(ppt 56頁)

現代飯店的經營理念與實踐

企業銷售的最基本的要素是什麼？
不是那些看得見的產品，而是那些
看不見的企業經營者的理念和思想。
縱觀世界著名的企業家，無不是以一種獨創及全新的理念來引導企業，適應市場發展，從而使企業邁上一個個更高的台階。

CI戰略是指企業為了使自己的形象在眾多的競爭對手中給顧客容易識別並留下良好的印象，通過對企業的形象進行設計，有計劃地將企業自己的各種鮮明特征向社會公眾展示和傳播，從而在市場環境中形成企業的一種標準化、差異化的形象的活動。

顧客在購買時，總希望把有關成本降到最低限度，而同時希望從中獲得更多的實際利益，以使自己的需要得到最大限度的滿足。
因此，顧客在選購商品時，往往在價值與成本兩方麵進行比較分析，從中選擇“讓客價值”最大的商品作為優先選購的對象。

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