管理溝通的基礎理論知識(ppt 41頁)

管理溝通的基礎理論知識(ppt 41頁)內容簡介

第一講管理溝通的基礎理論
第二講管理溝通的謀略
第三講管理溝通的策略
第四講管理溝通的技巧
第五講管理溝通的實務

第一講管理溝通的基本原理概述
1、管理溝通的重要性
2、管理溝通的心理學基礎
3、管理溝通的相關概念
4、管理溝通的過程
5、管理溝通的要素
6、管理溝通的類型
7、有效溝通的原則

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