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職業經理的交往禮儀(doc 12頁)

所屬分類:
職業經理人
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相關資料:
職業經理, 交往禮儀
職業經理的交往禮儀(doc 12頁)內容簡介

一、會見
二、交談
三、介紹

會見技巧
企業家經常有會見活動。既講究實在,又講究藝術,才能夠取得會見的最佳效果。下麵介紹一些會見要訣:
(1)問候時最好點名道姓。邁進會客室的門,你的第一句話可能是:"你好,見到你很高興。"但這卻不如說:"王經理,你好,見到你很高興。"據測,後者比前者要熱情得多
(2)若對方沒請你坐下,你最好站著。坐下後不應掏煙,如對方請你抽煙,你應說:"謝謝。"請記住,切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上,那是很不得體的。
(3)請不要急於出示你隨身帶的資料、書信或禮物。隻有在你提及了這些東西,並已引起對方興趣時,才是出示他們的最好時機。另外,你得事先準備好,當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時,你應給予詳細的解釋或說明。
(4)主動開始談話,珍惜會見時間。盡管對方已經了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。這不僅僅反映一個人的精神麵貌,也是禮貌的需要。
(5)保持相應的熱情。在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,那麼,對方會馬上失去談這個問題的興趣。


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