廣告與品牌形象塑造(doc 11頁)

第一、廣告在品牌塑造中的正麵作用
第二、廣告可以使產品／品牌在短時間內建立超知名度；廣告是提高知名度最低的方法。
第三、廣告有助於建立正麵的品質認知度。
第四、廣告為品牌聯想提供了空間

廣告在品牌塑造中有四大基礎功能：品牌忠誠度、品牌知名度、品質認知度、品牌聯想。它們共同構成品牌資產、品牌價值。
第一：廣告在建立品牌忠誠中扮演重要角色。
有研究表明：三分之二成功廣告的效果是增加品牌忠誠。
忠誠的顧客的特點是:
(1)經常性重複購買
(2)惠顧公司提供的各種產品或服務係列；
(3)建立口碑；
(4)對其他競爭者的促銷活動有免疫力。

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