管理的技巧(ppt 63頁)

一、邏輯結構
二、管理的必要性
三、管理的功能
四、管理的技巧
五、管理不測事件
六、管理員工
七、如何實施管理

要學會把事情按大小和先後分類排序，度進行曲恰當分工，把分工後工作運行、信息溝通、成果評定和改進等工作程序都考慮到，使工作能進入實施。考慮得越周全，不測事件就越小。怎麼才能考慮周全，最好把考慮不同導致出問題的例子記下來，分析改進，不斷提高。
要訓練如何對員工下指令和說明事情怎麼做和達到什麼，如果聽眾對你的指令不清楚、標準不明白，你要耐心細致地解釋清楚。
要訓練發現問題的能力，要研究工作細節，為什麼它會出現這樣的問題，是規劃時考慮不周，還是無法預測的事故，這個問題對目標的影響是什麼？怎麼才能解決問題，促進目標實現。

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