索尼品牌的幾點反思(doc 8頁)

一、多事之秋
二．索尼是什麼
三．反思
四、 結語

一、多事之秋
最近接連發生的幾件事情，讓半個多世紀以來一直稱雄於電子王國的索尼，日子並不好過。
XX年XX月XX日，索尼上市僅半個月的TX１７C筆記本被投訴存在質量缺陷：PCMICA接口無法使用GPRS/CDMA無線網卡。
XX年XX月XX日，六款問題索尼品牌的數碼相機被浙江省工商局檢查出來後，赫然被列入不合格產品黑名單且是唯一被曝光品牌。接下來索尼先是質疑工商局的檢測結果，又拒絕召回產品，並試圖阻止媒體發新聞稿。迫於事實的無奈，索尼才不得不承諾召回相機，而開始辦理退貨的消費者，卻又遭遇了“打白條”的尷尬。　

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