您現在的位置: 18luck新利全站下载 >> 企業管理>> 管理知識>> 資料信息

管理幹部如何分析與改善問題(ppt 100頁)

所屬分類:
管理知識
文件大小:
916 KB
下載地址:
相關資料:
管理幹部, 分析, 改善問題
管理幹部如何分析與改善問題(ppt 100頁)內容簡介

一、問題分析
二、查檢表
三、柏拉圖
四、係統圖
五、何謂標準化

1、異常問題
應該做到(得到、達到)而尚未(得到、達到)或不應該發生而發生者,表示現狀比基準不好,而實力沒有發揮出來。
2、改善問題
希望做到(得到、達到)而目前尚未做到(得到、達到)者,表示現狀與期待差距,而希望提升實力。
解決問題的八步驟
問題定義-無法容忍的異常現象
問題分析-評估關鍵問題並收集證據與設定目標
原因分析-發掘造成問題的原因並確認主要原因
對策擬定-針對要因運用手法擬定重要對策
決策分析-依選擇標準比較可行方案並評估決策
實施追蹤-運用行動計劃表落實行動進度
效果確認-調查、統計以評估結果的有效性
再發防止-以標準化、模式化、防呆化思考方案


..............................

Baidu
map