管理學案例精讀(doc 72頁)

第一部分，管理案例選擇題
第二部分，管理案例分析題
第三部分，傑克·韋爾奇管理經典

案例1：M公司在本國市場東山再起之謎
M公司是一個跨國經營的大公司，多年來積極開拓國際市場並取得了輝煌的戰績。然而，其在本國巨大市場的競爭中卻逐漸處於劣勢，近幾年公司一直靠著國際市場的巨大盈餘維持公司的正常運轉，形成了“牆內開花牆外香”的局麵，正如公司的一位副總裁所說：“M公司國際形勢看好，但在國內卻有點抬不起頭來。”
1994年，公司的新總裁史密斯上任後，確立了“繼續開拓國際市場，國內市場打翻身仗”的戰略，經過兩年多時間的努力，M公司不僅走出了困境，而且憑借其雄厚的競爭實力，戰勝了其主要的競爭對手，重新奪回了國內市場占有率第一的寶座，市場占有率超過主要競爭對手兩個百分點，達到了36％。
M公司能夠在短短的兩年多時間裏東山再起，秘密何在？
首先，大膽啟用能人。史密斯上任伊始，決定對國內的運作機製進行徹底改組，大膽啟用人才，對以湯姆為代表的一批管理精英委以重任。湯姆現年44歲，是哈佛工商管理學院的MBA畢業生、公司內公認的管理奇才，此前曾擔任南美分部的經理，任職期間該地區的銷售額翻了一番，利潤增加了3倍。回公司本部任職時，得到了總裁史密斯的承諾：準許他從各國際分部選用任何他認為合適的人作為副手，因而他啟用了曾有多國工作經驗，現任歐洲分部市場部經理的韋伯，並以兩人為主組成了“國內市場搶救工作隊”，在以後的兩年時間裏，在這一批精英的參與下，M公司終於從根本上扭轉了國內市場嚴重受挫的經營狀況。

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