連鎖加盟服務事業發展狀況(ppt 32頁)

一、產業現況
二、加盟發展
三、經營思維
四、策略架構
五、主題經營
六、發展方向

(一)提升通路覆蓋率及營運規模化
台灣超過200店的加盟體係僅100多家，占業界的1/10都不到，顯示加盟總部的規模經效益仍偏低，而且全國通路覆蓋率有待加強。同時，也考驗著連鎖企業經營能力的提升。
(二)以創意為市場領先策略
現今消費者對加盟連鎖的產品及服務的口味及需求越來越高。這也促使連鎖企業必須不斷創新，質感升級及物超所值，才能迎合不斷變化中及不斷向上提升的消費者需求。
(三)深化經營
隨著連鎖加盟產業的成熟化，企業逐漸朝向多品牌發展，以及延伸事業廣度及深度經營，以提升獲利。
(四)大型集團投入經營，提升市場熱度
包括東森，統一…等都積極投入直營連鎖或加盟連鎖事業的發展，為過去較小規模的加盟總部公司，改變了它的結構，更加促使國內連鎖產業經營素質提升及市場規模擴大。
(五)產業國際化
受限於台灣內需市場不足，台灣加盟連鎖業者為追求更大的經濟規模，亦要逐步邁向中國大陸等地的國際化擴張布局。
(六)連鎖市場行銷研究與分析
麵對連鎖產業的激烈競爭，加盟總部需要做更多市場前景、市場商機、洞察消費者需求、如何調查消費者、如何提升服務品質、如何提升來客數及客單價，如何打造連鎖品牌知名度、如何打響企業形象、如何創新產品及服務、如何做好品牌整合行銷傳播、如何有效提升業績擴大店數規模、以及如何招募及培訓更多、更好的優質服務等。均須投入更專業、更深入及更前瞻的行銷研究（Marketing Research）及行銷規劃。
(七)打造連鎖品牌，日益重要
目前台灣的加盟連鎖總部規模，以及它們的品牌名度、品牌忠誠度、均尚未達到普遍理想的狀態。但隨著推動『品牌台灣』（Brand in Taiwan）計劃，連鎖加盟品牌的打造及培養，已是刻不容緩的經營重點。

..............................