社區型便利店的發展戰略(doc 22頁)

第一章 便利店的內涵
第二章 選址、銷售預測與店鋪設計
第三章 商品的便利性

一、 便利店與超市的區別 1．區域界定 便利店一般開設在住宅小區或辦公樓相對集中的區域。 2．麵積界定 便利店的麵積不應超過200平方米，通常以50—100平方米為最佳。 3．商品結構界定 便利店的商品結構為日常必需品，而且商品品種和規格可供選擇的餘地較小。 二、便利店的便利性 1．便利的店址 便利店的店址一般不超過目標顧客群5分鍾的路程。 2．便利的商品 便利店提供給顧客的是家庭生活必需的且可替代的商品o 3．便利的服務 便利店提供給顧客的不僅僅是商品，還提供了時間和服務上的便利，以及作為一個社會團體所能提供給單個家庭的可能的便利。 三、便利店的優劣勢分析 1．優勢 (1)選址的原則導致購物的便利性。由於便利店大多選擇臨近居民區，而且提供的商品又是日常生活所必需的食品、日用百貨品、雜品等，因此消費者可以就近方便地購買其日常所需用品。 (2)連鎖的規模效應。商品采購的規模經濟和統一簡潔的管理模式，使得連鎖便利店可以在較低的采購成本和管理費用的基礎上持續經營。 (3)深入的顧客服務方式。

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