海豚式管理-21世紀的管理模式(doc 7頁)

一、海豚式管理的提出
二、海豚式管理的管理觀念
三、海豚式管理的基本特征

海豚式管理是相對於以“Ｘ理論”為思想基礎的鯊魚式管理，和以“Ｙ理論”為思想基礎的戛裨魚（產於印度的一種胎生、觀賞、食蚊小魚，一般被子視為柔弱的象征）式管理體製而言的。道格拉斯　麥格雷格在其《企業的人的方麵》（XX）一書中斷言，管理必須在兩種不同人員管理方式之間作出選擇，這兩種方式即“Ｘ理論”和“Ｙ理論”。前者假定，人們不希望工作，因此必須受到強製和控製。後者假定，人們本來希望工作，隻是需要適當的動機。另一方麵，亞伯拉罕·馬斯洛以其著名的“需求層次論”指出，不同的人需要不同的管理方式，實際上是給出了一個從“Ｘ模式”到“Ｙ模式”的可行選擇區間。

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