怎樣有效推動管理循環(ppt 44頁)

壹、管理的精義：點點滴滴追求合理化

貳、管理循環:（追根究底、止於至善）

三、管理循環麵麵觀

肆、實例研討與分析

伍、怎樣使用及審核各項報表：（如計劃控製表、改善活動3MU查核表)

陸、結語：報表才是管理最好的工具

柒、習作

(一)計劃或規劃階段(Plan or Programming)

（1）確認「目的」 、「目標」：

①沒有目的的事不做;沒有目標的事不幹

②找出「計劃項目」,及「計劃目標」.

(2)要充分掌握與計劃有關的事項或資料、信息（DATA）

(3)要進行現狀分析（Analysis——SWOT策略分析）

4）以5W2H進行深度、係統化思考(Know—What、Know—Who、Know—When、Know—Where、Know—Why以及Know—How much money＆time、Know

—How to do＆ Know—What to do）

（5）屬於改善性計劃時，將“魚骨圖”（特性要因分析）帶入運用，以理順因果關係（由果找因；由大因中因小因；由假因真因）

（6）配合腦力激蕩術（Braim StormingBS）搜尋更多知識（know lege），以「聚焦原則」，將個人意見及看法通過相互激蕩，整合成群體意見，以符合「融合」、「責任」與「進步」之精義。但應遵循下列原則：

①過程禁止批評他人意見，破除 階級尊卑意念，無拘無束進行研討。

②盡量使每個人思想自由開放。

③所產生之創意、主意愈多、愈新鮮愈怪異愈好

④利用別人靈感引導自己靈感，結合成更完整的構想。

⑤不要太早下判斷性定論。

⑥將個人意見記錄下來，大家想出的創意、點子予以整理、評價，使用。

⑦BS腦力激蕩所運用之思考(Thinking)

(7)做成實施方案（Plan）及實施時間。

（8）應找出可供衡量之數據（指針）及成果評估，以為控製（可使用計劃控製表）.

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