中小企業在建設中的的聲譽管理(doc 7頁)
中小企業在建設中的的聲譽管理(doc 7頁)內容簡介
一、引言
二、中小企業聲譽管理存在的問題
三、加強中小企業的聲譽管理
四、結語
一、引言
企業聲譽是一個企業獲得社會公眾信任和讚美的程度，通常由知名度、美譽度和信任度構成。聲譽的核心是相互信任。良好的聲譽是企業所擁有的獨特資源，它能在企業經營的各個方麵提升企業的競爭力。美聯儲主席格林斯潘在哈佛大學演講時說道：“如果競爭是市場經濟的引擎，那麼聲譽就是使之運行的燃料。” 實踐證明，聲譽是一個企業獲得持續穩定發展乃至生存的重要保障。聲譽的好壞，直接影響著企業的當前及長遠發展，並對其所在區域的經濟有重要的影
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