企業管理的六種武器概述(doc 5頁)

一、 會議紀要——碧玉七星劍
二、 工作聯係單——軟劍
三、 人員質量意識試驗法——暗器
四、 “三分析三不放過”活動——連環炮
五、 愛心獎——長命鎖
六、 工作計劃、總結——標尺

二、 工作聯係單——軟劍
工作聯係單，適用於公司內兩個地位相仿的部門或個人之間的工作分配，任務的接受過程是平等、友好和非命令式的。但你若拒絕受理或逾期不辦，它就會顯示出其柔中帶剛的強硬一麵。這一點使工作聯係單很象是武器中的軟劍，一旦施展開來，繞指柔頓成百煉鋼，教人不好招架。
正如沒多少人敢領教軟劍的威力一樣，工作聯係單也輕易不會遭到拒收。因為單子上除印上了被聯係部門名稱、填單部門名稱、聯係事宜、處理意見等填寫項目外，還強調了一點：對工作聯係單，任何被聯係部門都不得拒絕處理。如果拒絕，則必須在“處理意見”一欄上注明“該工作事宜非本部門工作責任範圍內”字樣。如果既不處理也不注明，則填單部門可向上級部門投訴。

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