建立學習型組織--SOL專家和江淮管理層的對話(ppt 34頁)

一、 SOL專家和江淮管理層的對話
二、 學習型組織的培訓
三、 《“學習型組織”的推銷模式》之研討

在溝通的整個過程中，有幾個重要的注意點：
溝通的著眼點應該始終放在客戶的需求上；
要時刻注意發掘客戶的潛在需求；
要啟發客戶讓他自己說出需求，而不要強加需求給他。
我們千萬不要落入“培訓”的陷阱，讓自己無法自拔。
對於一個企業來將，建立學習型組織是一個過程，這個過程需要“我們”和企業共同的努力才能完成。我們提供“知識、技術和途徑”並且輔導企業來運用這些“工具”。“工具”隻有在企業的特定環境下並被運用才有效力，因此，創建 “學習型組織”沒有現成的答案，是企業自己的創造過程。

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