命令和獎罰的技巧(doc 15頁)

命令描述精準無誤
要想使命令的描述精準無誤，就要統一標準的語言格式，主要需做到以下三點：
第一個，要量化標準；
第二個，要有時間限製；
第三個，醜話要說在前麵。
比如：方便麵買4送1。首先量化標準，買4包送1包 ，買8包送2包，超過8包以上不享受獎勵。店主拿到贈品以後，必須在收貨單上簽字。第二贈送活動在每天下午6點以前結束。每天拜訪50家店，至少應成交40家店。如果沒有成交40家店，少一家扣5元錢；如果你收到假鈔怎麼辦，自己認；如果店主簽字漏了怎麼辦，應加班補回來；如果有假簽字則當場開除。這樣員工就不會在出現問題後辯解說你沒有說清楚。


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