勝任力-素質問題的引出(pdf 21頁)

技能展現：指一個人將事情做好的東西
知識呈現：指一個人對一個特定領域的了解
社會角色認知與展現：指一個人留給大家的形象
自我形象樹立與強化：是一個人對自己的看法
品質特質：指一個人持續穩定的行為特征
動機與內驅力：指在一個特定領域的自然而然持
續的想法和偏好（成就感，親和力，影響力）它
們將驅動引導和決定一個人的外在行動
素.

通過技能，知識的培養實現在崗人員專業化能力是選聘的基礎，態度來源對企業和職位的滿意采用性格分析實現持久崗位穩定與工作質量保障分析員工真正需求內在動機是什麼，再決定是否聘用.

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