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工程項目溝通概述(ppt 30頁)

所屬分類:
項目管理
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工程項目溝通, 溝通概述
工程項目溝通概述(ppt 30頁)內容簡介

第一節 概述
第二節 項目中幾種重要的溝通
第三節 溝通方式


第一節 概述
一、協調
協調是為了解決各係統之間,各係統要素之間的
界麵問題,解決它們之間的不一致和矛盾,使係統結構均衡,使項目實施和運行過程順利。
項目經理是協調的中心和溝通的橋梁。
在整個項目的目標設計、項目定義、設計和計劃、實施控製中有著各式各樣的協調工作,在各種協調中,組織協調具有獨特的地位,它是其它協調有效性的保證,隻有通過積極的組織協調才能實現整個係統全麵協調的目的。
二、溝通
溝通是組織協調的手段。通過溝通可達到:
1.使總目標明確,項目參加者對項目的總目標達成共識。
2.解決組織成員間障礙的基本方法,使各種人、各方麵互相理解、了解,建立和保持較好的保持團隊精神,使人們積極地為項目工作。
3.使人們行為一致,減少摩擦、對抗,化解矛盾,達到一個較高的組織效率。
4.保持項目的目標、結構、計劃、設計、實施狀況的透明性,當項目出現困難時,通過溝通使大家有信心、有準備,齊心協力。


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