團體與團隊管理(ppt 54頁)

團體與團隊管理目錄

A、團體
1.團體的形成因素
2.團體的階段
B、團體結構
1.角色
2.規範、從眾行為
C、團體決策
1.優缺點
2.團體迷思
3.團體決策技巧
D、團隊
1.團體與團隊之差別
2.團隊效能

團體與團隊管理內容摘要：

誇張的順從權威研究：
1.要受試者伸手進鹽酸裏
2.要受試者潑硫酸到研究助理的臉上
3.受試者經過躺在路上的病人，有多少人會停下來救他。
團體決策的優缺點：
優點
1、取得更為完整的資訊和知識
2、增加多樣化的觀點
3、提高對最終決策的接受程度
4、增加決策的合法性
缺點
1、浪費時間
2、要求服從的壓力
3、由少數人把持
4、責任界定不清

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