某公司產品質量先期策劃程序(doc 24頁)

某公司產品質量先期策劃程序目錄：
1．目的
2．範圍
3．引用文件
4．職責

某公司產品質量先期策劃程序內容提要：
本程序確定和製定確保產品使顧客滿意所需的步驟，促進與所涉及的每一個人的聯係，以確保所要求的步驟能按時完成，並引導資源，預防缺陷，降低成本，持續不斷地改進，以最低的成本及時提供優質產品，使顧客滿意。
5.1 項目組組建：技術部門主管。
5.2 項目組的批準和其小組組長之指派/任命：管理者代表。
5.3 項目組之工作計劃製定及規定小組成員職責：項目組組長。
5.4 項目組之工作展開和實施及執行：項目組成員。
5.5 各階段計劃和執行工作之結果審查和評估：項目組。
5.6 各階段計劃和執行工作之結果核準：管理者代表。
5.7 各階段計劃和執行工作結果之對外（指顧客）聯絡窗口：市場開發部門。
5.8 項目組之職責：
5.8.1 確定顧客要求和需求及期望；
5.8.2 確定顧客—內部和外部；
5.8.3 確定小組成員每一部門代表方的角色和職責及工作；
5.8.4 確定過程所需的工藝文件和作業程序及方法；
5.8.5 新產品設計和/或開發全過程之各階段工作審查；
5.8.6 對所提出來的設計、性能要求和製造過程評定其可行性；
5.8.7 產品開發過程中相關問題之澄清及解決；
5.8.8 確定產品成本、設計和/或開發進度、交付（提交）時間及其它必須考慮的限製條件；
5.8.9 決定所設計和/或開發及交付（提交）的產品是否需要顧客或分承包方協助。
5.8.10 特殊特性的開發和最終確定；

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