《危機管理能力》培訓課件(ppt 56頁)

《危機管理能力》培訓課件目錄：
第一章 聚焦危機
第二章 防範危機
第三章 處理危機
第四章 轉化危機
第五章 總結危機
第六章 解析案例

《危機管理能力》培訓課件內容簡介：
企業危機管理意識的蘇醒，首先是企業當家人及決策層危機管理意識的蘇醒。危機是一個會引起潛在負麵影響的具有不確定性的大事件，這種大事件及其後果可能對組織及其員工、產品、服務、資產和聲譽造成巨大的損害。
助燃劑也稱為催化劑，當負貢獻的量與質積累到一定程度，在錯誤輿論導向煽動下，把事件助推升級，進而演化為更大規模的危機。
危機是一個會引起潛在負麵影響的具有不確定性的大事件，這種大事件及其後果可能對組織及其員工、產品、服務、資產和聲譽造成巨大的損害。

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