遠程訂購商務計劃.pdf19

執行總結
關於公司
“美國人大約每周進行一次大的購物活動，每次在商店花去66 分鍾左右的時間”。“事
實上，人們不喜歡去逛食品雜貨店。在一份列出有22 項日常活動的表單中，通過對每項活
動的喜歡人數進行比較，可以看出，逛食品雜貨店排在倒數第二。”“食品雜貨送貨上門的市
場很大，人們對此的需求也不小，錢也不少，唯一缺少的是科技。”
“食品雜貨店購物服務會象電視一樣的迅速，如同使用電話般簡單，象使用微波電器一
樣方便。”
我們再也不用多說些什麼。這些話是切爾盧懲的《美國人口統計》的編輯說的DAF公
司的目標，就在於想用我們獲得專利的條型碼掃描棒、一部電話機和超約市場的中央處理電
腦的集合體來滿足這些顧客的基本要求。
DAF公司的組成成員是兩個MIT研究生和一名目前正在哈佛大學攻讀MBA的MIT畢
業生。在去年，我們這些小組成員一直在研究設計一種遠程訂購係統。我們已經設計出一個
適用、低成本的單元（成批生產時低於50美元），且易於使用。隻需給客戶們提供一根筆形
的條型碼掃描棒，一個電話聯絡箱和一個記有商店食品雜貨名稱的迷人的目錄冊，他們使可
拿起電話，用掃描棒掃描過目錄冊裏每一項他們想要購買的貨物的UPC條形碼，在10分鍾
內就可完成購物。付款時可用信用卡，貨物則可直接送上讓或是由商店裝好隻等去取。
我們已經同一家大型國有超級市場連鎖店聯手，來試驗我們這個係統的可行性。作為這項實
驗的一部分，我們計劃在今年夏季進行一次小規模試驗。在這個試驗中，我們將在100戶超
級市場的客戶家裏試行我們的係統。如果試驗成功，我們的科技產品就會在今年內取得許可
證，並得到推廣。
我們的目標是從這次小試驗開始，直到在全國的超級市場中推廣我們的技術。同時我們
也打算把這個係統介紹給其它的市場，包括商務供應訂洽，工業食品訂購及大型郵件訂購公
司。
產品介紹：
我們這一係統由兩個部分組成，即遠程訂購單元和中央儲存單元。遠程訂購單元由一根
條型碼掃描棒和電話聯絡箱組成。這根輕棒就相當於雜貨商店的掃描儀。再向客戶提供一個
有所有貨物的介紹及相應的UPC 條型碼的目錄冊，條型碼便通過這根小棒的掃描，小棒與
聯絡箱直接相連，聯絡箱另外連著電話線，就成了一台回應器。隻不過，這個單元隻有一副
紙牌大小，而且是電池驅動的。客戶可以很自然地一手拿著電話，另一手卻用小棒去掃描目
錄冊裏的條型碼（見圖1）。通過聯絡箱裏的電路，掃描進去的密碼被轉換成聲音，並通過
電話線傳送到儲存單元。顧客們就根據所聽到的聲音反饋來確定要訂購的貨物及其價格。這
個技術的集合體就是我們所獲專利的基礎。
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