商務禮儀與職業形象規範(ppt 92頁)

商務禮儀與職業形象規範目錄：
第一章 禮儀概述
第二章 形態禮儀
第三章 交談禮儀
第四章 服飾禮儀
第五章 人際關係

商務禮儀與職業形象規範內容簡介：
禮儀——人們在社會交往活動中應共同遵守 的行為規範和準則。國際禮賓次序：指國際交往時出席活動的國家、團體、各國人士的位次按某些規則和慣例進行排列的先後次序。眼睛是心靈的窗口，眼神是麵部表情的核心，它不會隱瞞，更不會說謊。目光接觸是交往中常見的溝通方式，眼神不同，含義無窮。應真誠、坦然、親切、有神，目光視線應落在對方雙肩和頭頂所構成的區域內，不應躲閃或緊盯對方眼睛。

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