商務禮儀和電話禮儀大全(ppt 90頁)

商務禮儀和電話禮儀大全目錄：
一、塑造良好的職業形象
二、男士服飾
三、儀表頭發麵部修飾個人衛生管理
四、撥打電話的禮儀
五、基本社交禮儀

商務禮儀和電話禮儀大全內容簡介：
通話時如果有他人進來，不得目中無人，應該點頭致意。如果需要與同事講話，應講“請您稍等”，然後捂住話筒，小聲交談。通過中電話突然中斷，如果你知道對方號碼，應主動打給對方，如果不知道對方號碼，應該等待片刻，當電話再次被接通時，應說：“對不起，剛才電話斷了”。如果電話有雜音或聽不清楚，應禮貌地告訴對方，如果有對方電話號碼，應主動再撥給對方，如果不知道對方的號碼，可以請對方重撥，並向對方道歉或致謝。

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