企業形象與CIS企業識別係統戰略(ppt 31頁)

企業形象與CIS企業識別係統戰略目錄：
一、企業形象的含義
二、形象的具體構成要素
三、企業形象檢視22題
四、形象的本質是商譽
五、什麼是CIS

企業形象與CIS企業識別係統戰略內容摘要：
企業理念識別：
事業領域與形象定位
企業願景、使命、戰略和目標
經營理念與管理哲學
組織的價值觀念和文化係統
企業行為識別：
內部行為規範
組織結構、管理導向、運作流程、人事政策、培訓製度、獎懲製度、福利政策、職業道德、行為準則、溝通方式、公司禮儀、文化活動、環境規劃等
外部行為規範
市場推廣、售後服務、物流處理、招聘方式、競爭行為、協作方式、公眾谘詢、社區服務、公益活動、環保措施、展示規則、外交活動、宣傳廣告等
企業視覺識別：
對組織的一切可視物（展示物）進行統一設計、規劃、製作和控製，使組織形象的表達充分個性化和統一化。

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