某公司現代商務禮儀指引與訓練(ppt 65頁)

某公司現代商務禮儀指引與訓練目錄：
顧客喜歡誰？
一、儀容、穿著與姿勢
二、介紹、稱呼、致意
三、與女性交往的禮儀
四、交換名片的禮儀
五、會客室入座的禮儀
六、共同乘車或電梯的禮儀
七、電話禮儀
八、怎樣拜訪客戶？
九、接待預約和臨時訪客
十、餐飲禮儀

某公司現代商務禮儀指引與訓練內容摘要：
一、儀容、穿著與姿勢
頭發：潔淨、整齊，無頭屑，不染發，不做奇異發型。男性不留長發，女性不留披肩發，也不用華麗頭飾
眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔淨明亮。 不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影，不用人造睫毛。
耳朵：內外幹淨，無耳屎。女性不戴耳環。
鼻子：鼻孔幹淨，不流鼻涕。 鼻毛不外露。
胡子：刮幹淨或修整齊，不留長胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。
嘴：牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，會客時不嚼口香糖等食物。女性不用深色或豔麗口紅。
臉：潔淨，無明顯粉刺。女性施粉適度，不留痕。
脖子：不戴項鏈或其他飾物。
手：潔淨。指甲整齊，不留長指甲。不塗指甲油，不戴結婚戒指以外的戒指。
帽子：整潔、端正，顏色與形狀符合己的年齡與身份。
襯衣：領口與袖口保持潔淨。扣上風紀扣，不要挽袖子。質地、款式與顏色與其他服飾相匹配，並符合自己的年齡、身份和公司的個性。領帶：端正整潔，不歪不皺。質地、款式與顏色其他服飾匹配，符合自己的年齡、身份和公司的個性。不宜過分華麗和耀眼西裝：整潔筆挺，背部無頭發和頭屑。不打皺，不過分華麗。與襯衣、領帶和西褲匹配。與人談話或打招呼時，將第一個紐扣扣上。 上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片、香煙、打火機等物品而鼓起來。

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