某商業管理公司寫字樓物業管理處業戶手冊(doc 27頁)

某商業管理公司寫字樓物業管理處業戶手冊目錄：
1.前言………………………………………4
2.上海某某廣場寫字樓資料………………5
2.1資料………………5
2.2物業管理…………………………5
2.3寫字樓開放時間…………………6
2.4投訴及建議………………………6
3.繳納費用及雜費方式……………………6
3.1繳付費用之責任…………………6
3.2管理費……………………………7
4.業戶遷入及遷出事項……………………7
4.1遷入手續及物料搬運……………7
4.2遷出手續…………………………8
5.基本設施…………………………………9
5.1消防係統…………………………9
5.2緊急電力供應……………………9
5.3公共設施…………………………9
6.進場裝修…………………………………9
7.業戶須知…………………………………10
7.1電訊申請…………………………10
7.2公共照明…………………………10
7.3客梯使用…………………………11
7.4貨梯使用…………………………11
7.5公司招牌和指示牌………………11
8.公共服務及設備…………………………11
8.1公共衛生間………………………11
8.2泊車設施…………………………11
8.3機動車……………………………12
8.4停車場規定………………………12
8.5上落貨……………………………12
8.6清潔服務…………………………13
8.7滅蟲服務…………………………13
8.8商務中心…………………………13
8.9失物招領…………………………13
8.10垃圾、廢物處理…………………14
8.11外牆玻璃窗………………………14
8.12電訊/電話安裝服務（修改）…14
8.13維修服務…………………………14
8.14節日布置…………………………15
9.管理規定…………………………………15-17
10.保安及安全措施…………………………18
10.1保安………………………………18
10.2防火………………………………19
11.緊急事件規例及預防措施………………20
11.1緊急電話號碼……………………20
11.2火警………………………………20
11.3消防噴淋頭被打碎………………21
11.4滅火措施…………………………22
11.5受傷/急症………………………22
11.6停電………………………………23
11.7電梯困人…………………………23
11.8水浸………………………………23
11.9台風………………………………24
11.10地震………………………………24
11.11接聽恐嚇電話……………………25
11.12發現可疑物件或爆炸物…………25
11.13盜竊或打劫………………………25
11.14公眾遊行、集會…………………26
11.15交通意外…………………………26
11.16車庫偷車…………………………26
11.17疏散/撤離程序…………………27
12.附件………………………………………28
12.1寫字樓維修服務收費表……………28

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