經營和服務運作控製程序(doc 7頁)

經營和服務運作控製程序目錄：
1、目的
2、適用範圍
3、職責
4、工作程序

經營和服務運作控製程序內容摘要：
1. 目的
為使影響藥品質量的服務過程處於受控狀態，保證藥品質量和服務質量達到規定的要求。
2. 適用範圍
本程序適用於對服務過程中影響藥品和服務質量的有關因素的控製。
3. 職責
3．1總務部和信息部負責對提供服務的基礎設施和工作環境的控製，使其達到規定的要求。
3．2 采購部門負責對供方和采購過程的控製，保證采購的供方是100%的合格企業。
3．3質量管理部負責采購藥品的入庫驗證和在庫藥品的質量控製。
3．4儲運部負責藥品在庫貯存、搬運、包裝、交付及交付後過程控製。
3、5銷售部門負責與顧客有關過程的控製。

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