打造高績效的團隊精神(ppt 172頁)

打造高績效的團隊精神目錄：
一、團隊的價值
二、團隊發展階段
三、團隊角色
四、團隊衝突
五、建設團隊的途徑

打造高績效的團隊精神內容摘要：
好團隊呈現的7個特征：
特征一：明確的團隊目標
團隊中的每個成員都能夠描述出團隊的共同工作目標，並且自覺地獻身於這個目標。成員對團隊的目標十分明確，並且這個目標具有挑戰性。
特征二：共享
團隊成員能夠
共享團隊中其他人具有的智慧；能夠共享團隊的各種資源；能夠共享團隊成員帶來的各種信息；團隊成員共享團隊的工作責任。
特征三：不同的團隊角色
一個團隊中能具備不同的團隊角色。有：實幹者、協調者、推進者、創新者、信息者、監督者、凝聚者、完善者。
特征四：良好的溝通
團隊成員之間肯於公開並且誠實地表達自己的想法。團隊成員之間互相主動溝通，並且盡量了解和接受別人，團隊成員積極主動地聆聽別人的意見。團隊成員中間不同的意見和觀點能夠受到重視。
特征五：共同的價值觀和行為規範
團隊成員擁有共同的價值觀，共同的價值觀像電腦的操作係統一樣，為不同的團隊成員提供共同的、可兼容的統一的平台，否則，就象電腦無法操作一樣，團隊與員之間根本無法合作與溝通。
特征六：歸屬感
歸屬感也就是凝聚力。成員喜歡他們的團隊，願意屬於這個團隊，具有一種自豪感。他們非常願意留在自己的團隊中，並且在必須離開這個團隊時依依不舍。在具有歸屬感的團隊中，成員之間可以分享成就，分擔失敗帶來的憂慮和不能按時完成工作的焦急。團隊成員之間願意幫助別人克服困難，或是自學自願地多做工作。
特征七：有效授權
團隊領導使成員有渠道獲得必要的技能和資源，團隊政策和做法能夠支持團隊的工作目標。在團隊中能夠做到人人有職有權。

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